A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) promove a partir desta segunda-feira (16) o “Renegocia!”, mutirão de negociação de dívidas para consumidores inadimplentes.

Neste período, consumidores terão oportunidade de renegociar débitos com instituições financeiras, empresas de telefonia, fornecedoras de água, energia elétrica, entre outros.

O programa oferece condições especiais, como descontos em juros, prazos ampliados para pagamento e opções de parcelamento, de acordo com o órgão do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP).

As negociações podem ser realizadas online, pelo portal Consumidor.gov.br, ou presencialmente, nos Procons e demais órgãos de defesa do consumidor participantes.

Pelo site, basta acessar a plataforma, selecionar o credor para formalizar o pedido e selecionar no campo “Problema” a opção “Renegociação/parcelamento de dívida”.

Nesta edição, terão prioridade na negociação os consumidores vítimas das enchentes do Rio Grande do Sul, moradores ribeirinhos da região Norte do Brasil, povos originários e mulheres chefes de família.

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